F.A.Q. Frequently Asked Questions (Veel gestelde vragen)

Ik weet mijn wachtwoord niet meer. Hoe moet ik nu inloggen?
Onder de invulvelden waarmee je normaliter inlogt staat een link ‘wachtwoord vergeten?’. Deze link zal je verder helpen.

Hoe verwijder ik mijn PinPin.nl account?
Dit gaat bij PinPin.nl eenvoudig. Onderaan de ‘Instellingen’ pagina tref je de optie ‘Account verwijderen’ aan. Na het invoeren van je wachtwoord, het aanvinken van ‘Ik wil echt mijn account verwijderen’ en tot slot het drukken op de knop ‘Account verwijderen’ is je account verwijderd.
Let op! Je account is hiermee permanent verwijderd en je gebruikersnaam wordt vrijgegeven.

Hoe wijzig ik mijn taal?
Momenteel is PinPin.nl alleen in het Nederlands beschikbaar. Binnenkort zal er ook een Engels talige versie van PinPin.nl beschikbaar komen.

Hoe kan ik mijn persoonlijke instellingen zoals e-mailadres of gebruikersnaam wijzigen?
Via de ‘Instellingen’ pagina kan je gemakkelijk gegevens als je e-mailadres, gebruikersnaam e.d. wijzigen.

Waar vind ik de PIN van mijn Blackberry toestel?
OS 5.0 en lager: Ga in het Blackberry menu naar 'Instellingen', gevolgd door 'Opties' en druk daarna op 'Status'. Achter 'PIN-code' tref je jouw 8 teken tellende PIN.

OS 6.0: Ga in het Blackberry menu naar 'Opties', gevolgd door 'Toestel' en druk daarna op 'Toestel- en Statusinformatie'. Achter 'PIN-code' tref je jouw 8 teken tellende PIN.

Waar vind ik de PIN streepjescode van mijn Blackberry toestel?
Klik in Blackberry Messenger op je eigen naam/status, helemaal bovenin het scherm. Scroll vervolgens helemaal naar beneden in het scherm totdat de knop ‘Mijn streepjescode weergeven’ ziet. Klik hierop en je PIN streepjescode wordt weergegeven.
Let op! De PIN streepjescode werd geïntroduceerd in Blackberry Messenger 5.0, oudere versies beschikken niet over PIN streepjescode.

Hoe werkt het PIN verzoek systeem?
1. Selecteer een gebruiker.
2. Druk op 'PIN aanvragen'.
3. De gebruiker in kwestie ontvangt een e-mail waarin staat dat jij zijn/haar PIN wilt weten.
4. De gebruiker accepteert/weigert jouw aanvraag.
5. Jij ontvangt een e-mail waarin aangegeven staat of hij/zij jouw aanvraag heeft geaccepteerd of geweigerd.
6. Gebruikers die jouw PIN aanvraag accepteren worden automatisch in je 'Contacten' gezet. Hier vind je ook de PIN's om ze vervolgens in BBM in te voeren.


Heb je een andere vraag, opmerking of tip. Neem dan contact met ons op.